編者按
誠信經(jīng)營讓農(nóng)貿(mào)市場“變身”網(wǎng)紅街區(qū)，美德積分為社區(qū)解鎖自治新范式，鄉(xiāng)村“信用＋”體系讓“老手藝”贏得新信任……今年以來，淄博市不斷深化“五個(gè)淄博”建設(shè)，開展“美德淄博·信用八景”文明風(fēng)尚行動，推動美德信用可觸可感可及電子秤。即日起，淄博市文明辦聯(lián)合各部門與大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞共同推出“美德淄博 信用八景”策劃，看淄博如何將“誠”字寫入日常生活，讓每個(gè)淄博人都成為誠信的敘事者。
大眾網(wǎng)記者 孫瑩 淄博報(bào)道
清晨九點(diǎn)的陽光掠過淄博八大局，游客逐漸多起來電子秤。不同于尋常早市的倉促喧囂，這里的“煙火氣”帶著一種歲月沉淀的踏實(shí)感。
老字號醬菜店飄出醇厚醬香，炒鍋餅的店鋪已經(jīng)排起了隊(duì)伍，博山炸肉攤前的沈老板收拾著自己的攤位，“咱做的是街坊鄰居、天南海北游客的生意，誠信是金字招牌，得自己先擦亮嘍！”沈老板的話樸實(shí)，卻道出了市場里眾多商戶的心聲電子秤。這份深植于市井肌理的誠信底，讓這條街區(qū)在網(wǎng)絡(luò)上“一而紅”，成為了淄博誠信街區(qū)的典范，更以煙火氣中的真誠為“誠信淄博”的建設(shè)注入了滾燙的生命力。
商戶自發(fā)：誠信是刻在骨子里的生意經(jīng)
“少點(diǎn)，吃多少，點(diǎn)多少！”“六塊二，給六塊！”博山醬菜店的老板劉樂福，戴著老花鏡，笑呵呵地把紙包遞給游客電子秤。在八大局扎根二十多年，他賣醬菜總愛“多給兩毛”?！耙幻珒擅?，賺個(gè)口碑，攢個(gè)回頭客！”這份帶著泥土氣的厚道，讓他的醬菜店憑著正宗口味和誠信經(jīng)營，在八大局成為 “流量擔(dān)當(dāng)”，劉樂福也在網(wǎng)絡(luò)上被親切地稱為“咸菜超人”。
不遠(yuǎn)處的博山炸肉攤前，油鍋里的肉條正騰起金黃的浪花電子秤。老板沈振英在香氣氤氳中手腳麻利：“肉要選最好的，油天天換新的，分量只多不少。先做人后做生意，人做正了，生意差不了！”紅底黃字的 “正宗博山炸肉” 招牌下，她的 “生意經(jīng)” 簡單卻擲地有聲，電子秤上穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)目潭?，是她對“誠信”二字最直白的注解。
制度監(jiān)督：織密誠信經(jīng)營的“防護(hù)網(wǎng)”
若說商戶自覺是誠信的 “根”，那制度監(jiān)督便是守護(hù)根系的 “土”電子秤。場街道通過制定八大局便民市場誠信經(jīng)營示范街區(qū)《星級商戶評定管理辦法》，全面建立守信激勵(lì)、失信懲戒機(jī)制，以信用積分的方式來評定商戶信用等級。400余家商戶建立了誠信檔案，未按規(guī)定區(qū)域擺攤的每次扣5分、擺放雜亂的每次扣3分……每季度末，達(dá)到星級的商戶門前會掛上“誠信流動紅旗”?！懊看慰吹轿壹疑啼侀T前懸掛的流動紅旗，心中就充滿自豪感，這是我們商鋪品質(zhì)的證明?！币患覒覓臁罢\信流動紅旗”的商戶指著門前的紅旗，語氣里滿是自豪。這面旗不僅是榮譽(yù)，更象征著產(chǎn)品質(zhì)量、店鋪衛(wèi)生的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求。
除此之外，“一店一碼”公示牌亮在顯眼處，責(zé)任人信息、電話清晰可查，入口處就設(shè)有公平秤；每周的足斤足兩、食品檢查已成常態(tài)，網(wǎng)紅店更是抽檢重點(diǎn)；消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站里，現(xiàn)場接受群眾咨詢，先行賠付機(jī)制讓游客 “買得放心” 的承諾有了實(shí)體依托電子秤。這套“組合拳”，既為商戶劃定底線，也為游客撐起信任的傘，讓自覺有了支撐，讓誠信有了具象的模樣。
雙向奔赴：誠信開出溫暖的花
當(dāng)商戶的誠信自覺遇上有力的制度保障，八大局便成了誠信之花生長的沃土電子秤。無人值守的文創(chuàng)店里，精美的陶瓷冰箱貼整齊陳列，墻上張貼著“誠信淄博，自主選購，自覺付款”的提示牌。付款二維碼擺放在桌面上，游客們挑選好喜歡的冰箱貼后自覺掃碼付款，這是商戶與游客之間無需言說的默契，是一場溫暖人心的“雙向奔赴”，商戶用信任架起無人攤位，游客以自覺回應(yīng)這份坦誠，煙火氣里的溫情在此刻有了最動人的注腳。
劉樂?！岸嘟o兩毛”的咸菜里藏著市井溫情，沈振英“先做人后做生意”的信條里透著處世哲學(xué)，無人看守貨銀兩訖的文創(chuàng)店無聲訴說著信任的力量……在八大局，誠信是深植于尋常巷陌煙火人間的最美根系，它滋養(yǎng)信任，溫暖人心，為淄博沉淀下更深沉、更持久、更打動人心的魅力電子秤。它讓每一次相遇都帶著溫度，讓每一回告別都留著念想，為淄博這座城市，在人們心里稱出了最沉甸甸的分量。